Курсовая №4087 Социальный прогноз читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ на двухлетнюю перспективу

Оглавление
Введение
Глава 1.Исходная модель читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ
1.1.Профильные показатели структуры читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ
1.2.Фоновые показатели, влияющие на уровень читательского спроса на библиотечные услуги
1.3.Построение динамических рядов структуры читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ
Глава 2.Прогнозная модель читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ
2.1. Поисковый прогноз структуры читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ
2.2. Нормативный прогноз уровня читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ
Заключение
Список литературы
Приложение 1

Работа № 4087. Это ОЗНАКОМИТЕЛЬНАЯ ВЕРСИЯ работы, цена оригинала 1000 рублей. Оформлен в программе Microsoft Word.

Оплата. Контакты

Введение
Библиотека вуза – структурное подразделение высшего учебного заведения, осуществляющее библиотечно-информационное обеспечение учебной и научно-исследовательской деятельности вуза, а также, служащее источником знаний, культуры, духовного и интеллектуального общения, необходимым для обеспечения образовательного процесса. В индустриальном обществе такими источниками являлись печатные издания, но в информационном им на смену приходят электронные носители, что приводит к изменению сущности библиотек и форм их работы. Вузовская библиотека информационного общества должна быть готова к взаимодействию с современными инфраструктурами, такими как новые каналы доступа к информации, новые носители информации, а также к формированию новых возможностей для пользователей.
Трансформация вузовских библиотек обычно вызвана требованиями времени, связанных с решением перспективных задач, заключающихся в более эффективной работе библиотек. Немало важную роль в решении данных задач играют федеральные органы исполнительной власти. В последние годы Министерством образования и науки России и Федеральной службы по надзору в сфере образования были опубликованы документы, обязывающие вузовские библиотеки иметь доступ к электронно-библиотечным системам — к цифровым образовательным ресурсам. В федеральном законе от 29.12.2012 273-ФЗ Об образовании в Российской Федерации» ст. 18, п. 1 сказано В организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в целях обеспечения реализации образовательных программ формируются библиотеки, в том числе цифровые электронные библиотеки, обеспечивающие доступ к профессиональным базам данных, информационным справочным и поисковым системам, а также иным информационным ресурсам. Библиотечный фонд должен быть укомплектован печатными и или электронными учебными изданиями включая учебники и учебные пособия, методическими и периодическими изданиями по всем входящим в реализуемые основные образовательные программы учебным предметам, курсам, дисциплинам модулям» . Требование на внедрение в учебный процесс вуза электронно-библиотечных систем фигурирует в приказе Рособрнадзора от 05.09.2011 1953 Об утверждении лицензионных нормативов к наличию у лицензиата учебной, учебно-методической литературы и иных библиотечно-информационных ресурсов и средств обеспечения образовательного процесса по реализуемым в соответствии с лицензией на осуществление образовательной деятельности образовательным программам высшего профессионального образования» .
Без доступа к электронно-библиотечным системам в настоящее время ни один вуз не может пройти процедуру лицензирования и аккредитации. Библиотека должна быть тем ядром, вокруг которого аккумулируется наука, учебная работа и эффективное управление вузом. Но не все вузовские библиотеки способны за короткий срок адаптироваться к изменяющимся условиям, внедряя и развивая требуемые инновационные направления.
В связи с этим, возникает проблема несоответствия возможностей библиотечных фондов, хранящих печатные книги, потребностям информационного общества. Согласно данным ВЦИОМа за июнь 2014 г., около 41 россиян в возрасте 18-24 лет практически не читают книги. Исходя из личного опыта и наблюдений за студентами БГТУ, они редко пользуются печатной продукцией. Проблема востребованности литературы в ее традиционной печатной форме нуждается в ретроспективном и перспективном рассмотрении в виде прогнозной разработки.
Объект данной прогнозной разработки – библиотека БГТУ.
Предмет – читательский спрос на услуги библиотеки БГТУ на протяжении 2009-2014 гг. и тенденции его изменения на 2-летнюю перспективу.
Период основания прогноза — 6 лет 2009-2014 гг.
Период упреждения прогноза — 2 года 2015-2016 гг.
Цель исследования – определить степень устойчивости процесса снижения читательского спроса на услуги различных отделов библиотеки и возможность повышения их востребованности среди студентов и сотрудников.
Задачи исследования
1 Провести предпрогнозную ориентацию, направленную на определение востребованности отделов библиотеки и выявление состояния читательского спроса на разные виды изданий
2 Построить исходную модель читательского спроса на услуги библиотеки и ее печатные фонды
3 Определить прогнозный фон и внешние факторы, обуславливающие читательской спрос посетителей библиотеки.
4 Разработать поисковый и нормативный прогноз читательского спроса.
5 Проверить точность поискового прогноза.
6 Выработать рекомендации по решению проблемной ситуации.
Гипотезы
1 читательский спрос на традиционные услуги библиотеки будет снижаться быстрыми темпами
2 возрастет спрос на электронные услуги читального зала, связанные с недоступными и платными носителями информационно-образовательных данных.
Методологической основой исследования являются принципы и правила технологического прогнозирования.
Методы прогнозирования
1. Вторичный анализ статистических данных.
2.Построение динамических рядов показателей спроса на художественную литературу.
3. Механическая экстраполяция.
4. Экспертная оценка сотрудниками библиотеки БГТУ результатов экстраполяции.
Эмпирическая база исследования — статистические данные о состоянии спроса на услуги библиотеки БГТУ в 2009-2014 годах.
Глава 1. Исходная модель читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ
§1.1 Профильные показатели читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ
Читательский спрос на библиотечные услуги – это потребность читателя в информационных и духовных запросах, удовлетворяющиеся возможностями библиотечного фонда.
Библиотека – информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом документов и предоставляющих их для временного общественного использования . Основная задача библиотек – предоставление накопленных ресурсов в пользование обществу – как настоящему, так и будущим поколениям, но степень доступности документа во многом определяется степенью его сохранности. Несмотря на то, что библиотеки традиционно считались хранилищами книг, библиотечные собрания всегда состояли из самых разнообразных материалов. Наряду с поддержанием в сохранности традиционных материалов накапливались и документы новых форматов.
И эта политика коснется деятельности каждой российской библиотеки, которые в зависимости от своего назначения, состава фондов хранения и методов работы подразделяются на следующие типы библиотек
•Государственные библиотеки
•Бюджетные библиотеки
•Муниципальные библиотеки
•Частные библиотеки
• Учебные вузовские и школьные библиотеки.
Библиотеки учебных заведений нацелены, главным образом, на обеспечение обучающихся литературой, необходимой для учебного процесса учебниками, учебными пособиями, методическими и периодическими изданиями по всем входящим в реализуемые основные образовательные программы учебным предметам, курсам, дисциплинам и по составу фонда приближаются к специальным. Однако, в отличие от специальных библиотек, вузовские библиотеки не являются общедоступными и обслуживают только читателей, относящихся к соответствующему учебному заведению или ведомству.
Основными задачами Научной библиотеки Брянского государственного технического университета, согласно ее положению, являются
• Предоставление библиотечно-информационных услуг студентам, аспирантам, преподавателям и сотрудникам университета в соответствии с их информационными запросами
• Формирование библиотечного фонда в соответствии с профилем Университета, образовательными программами и информационными потребностями читателей .
Библиотека БГТУ состоит из нескольких отделов, которые можно сгруппировать в зависимости от их назначения и категорий обслуживаемых посетителей следующим образом
1 группа – абонементы, хранящие основные образовательные фонды, необходимые для учебного процесса
1 Отдел учебной и научной литературы, обслуживающий преподавателей, аспирантов и студентов дневного отделения. Здесь находится систематический, алфавитный и электронный каталог, в котором отражены книги, журнальные статьи по технике, экономике и общественно-политической тематике.
2 Отдел для студентов заочной формы обучения, обслуживающий студентов-заочников, предоставляя им учебную, научную, художественную литературу и методические пособия.
2 группа – читальные залы, предназначенные для использования основных образовательных фондов на местах
1 Читальный зал, предоставляющий печатную учебную литературу, справочники, популярные журналы и газеты текущего года, а также методические пособия.
2 Электронный читальный зал, позволяющий работать с компакт-дисками, библиотечными справками по электронному каталогу библиотеки, ресурсами internet, обеспечивающий доступ к электронным носителям научной литературы по всем отраслям знаний.
3 Межбиблиотечный отдел, задачей которого является заказ книг, отсутствующих в библиотеке, для работы в читальном зале.
3 группа – абонемент, хранящий неосновные фонды и обслуживающий все категории посетителей
1 Отдел художественной литературы, в котором хранятся художественная литература и видеофильмы.
2 Информационно-библиографический отдел, помогающий читателям в пользовании каталогами, подборе литературы по запросу, оформлении списков литературы. Содержит в своем фонде книги по краеведению, библиографические издания, НИР и диссертации.
Из этой классификации видно, что Научная библиотека БГТУ является одним из производителей информационных продуктов и услуг, обеспечивающим общественное использование социально значимой информации. Библиотечная услуга – это конкретный результат библиотечного обслуживания, удовлетворяющий спрос потребителей в информации, содержащиеся в книгах. Объект читательского спроса — книги различных литературных изданий, которые выдаются посетителям студентам очного и заочного отделения, преподавателям и сотрудникам вуза одним из вышеперечисленных отделов библиотеки. Это могут быть книги художественного, научного, учебного, социально-экономического и технического направления. Уровень спроса на услуги отделов измеряется и характеризуется интенсивностью книговыдачи по абонементам и посещаемости электронных залов и читальных залов печатной продукции.
Для составления исходной модели читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ в данной работе будут использоваться 4 показателя спроса
1. Интенсивность выдачи книг
2. Востребованность художественной литературы по сравнению с иными видами изданий.
3. Шкала читателей художественной литературы в зависимости от их социального статуса.
4. Посещаемость отделов библиотеки .
Для измерения показателей спроса используются индикаторы, отраженные в таблице 1.
Таблица 1. Таблица индикатумов и индикаторов исходной модели.
Показ. Индикатум Индикатор
1 Интенсивность выдачи книг Количество выданных библиотекой книг на одного студента
2 Востребованность книг, в зависимости от вида литературных изданий Соотношение долей выданной библиотекой литературы различных изданий относительно общей книговыдачи
3 Шкала читателей
художественной литературы в зависимости от их социального статуса Соотношение долей читателей-студентов заочного, очного отделений, аспирантов, преподавателей и иных сотрудников относительно их общей численности
4 Посещаемость отделов библиотеки 1.Количество посетителей очного и заочного абонементов
2.Количество посетителей читальных залов реального и электронного
§1.2 Фоновые показатели читательского спроса на литературу библиотек
Решающим фактором, влияющим на состояние и развитие библиотеки БГТУ, и в частности — на читательский спрос услуг отдела художественной литературы, является научно-технический фактор. Развитие информационных компьютерных технологий приводит к появлению конкурентов публичных библиотек в лице электронных библиотек, имеющих ряд преимуществ
• Существенно повышается оперативность предоставления пользователям необходимой литературы, документов и данных
• Использование машиночитаемых копий предотвращает ухудшение состояния оригинальных документов
• Документы, имеющиеся в библиотеках в ограниченном количестве, становятся доступными значительно большему числу пользователей
• Работа с цифровыми электронными документами может выйти далеко за рамки простого чтения текста или просмотра изображения. Фрагменты исходных данных можно использовать в работе, объединяя, добавляя и редактируя материалы
• Возможен быстрый и качественный поиск определенных фрагментов документа, его семантический анализ и прочие виды программной обработки
• Достигается экономия площадей и пространства по сравнению с обычной библиотекой.
Вторым решающим фактором является международный фактор присоединения России в 2003 г. к Болонскому процессу формирования единого образовательного и научного пространства и разработкой единых критериев и стандартов в этой сфере. Вузовские библиотеки должны принимать непосредственное участие в решении задач, выдвинутых болонским процессом, и оказывать помощь вузам с наименьшими потерями качества учебного процесса и научно-исследовательских разработок, адаптироваться к европейским стандартам высшего образования и науки. Вузовской библиотеке в этом процессе отводится роль главной лаборатории вуза, а ее значение возрастает в связи с тем, что студентам отводится больше времени на самостоятельную работу. Поэтому библиотека должна создать комфортные условия для самостоятельной работы в каждом читальном зале, иметь доступ к Интернету, возможность поиска, использования и размножения необходимых как традиционных, так и электронных материалов, удобства для всех пользователей библиотеки, открытость информационных ресурсов, как библиотеки, так и мировых информационных ресурсов.
В данной работе при построении поискового прогноза мы будем учитывать влияние на изменения структуры читательского спроса этих двух основных факторов.
§1.3 Построение динамических рядов структуры читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ
Для определения временной последовательности ретроспективных значений показателей читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ, отраженных в исходной модели прогнозируемого объекта, составим шесть динамических рядов, по отношению к которым в дальнейшем применим метод линейной экстраполяции.
Первый динамический ряд отражает тенденции в развитии библиотеки в зависимости от общей интенсивности книговыдачи. На оси ОХ отражен временной промежуток, равный году, начиная от 2009 г и заканчивая 2014 годом. На оси ОYотражено общее количество выданных библиотекой книг на одного студента, единицами измерения которых служат тысячи экземпляров.
Рис. 1. Интенсивность общей книговыдачи тысяч. экз
График отражает устойчивую тенденцию падения спроса на печатную литературу. Однако темпы падения отличаются в разные периоды развития библиотеки. Если в течение 4 лет, начиная с 2009 и заканчивая 2012 годом, падение происходило медленными темпами, то с 2012 года начался быстрый спад интереса читателей к печатным фондам библиотеки. Таким образом, именно этот год следует рассматривать как критический, с которого начинается обвальное понижение интереса к традиционным выдачам книг.
Второй динамический ряд отражает тенденции абсолютной востребованности 5 видов изданий художественной, научной, учебной, социально-экономической и технической литературы тыс. экземпляров.
Рис. 2. Абсолютная востребованность книг в зависимости от вида изданиятыс. экз.
Тенденция спада спроса на печатные издания, отраженная первым динамическим рядом, имеет некоторые специфические проявления в отношении разного вида литературы. Бросается в глаза обвальное падение спроса на учебную литературу в 2013 г., когда объем книговыдач упал в 1.5 раза, в то время как в предшествующие годы он не превышал 0,5 раз.
Художественная литература, как видно из рисунка 2, в течение всех 6 лет является самой маловостребованной посетителями библиотеки.
Третий динамический ряд демонстрирует изменения в соотношении степени востребованности разных видов изданий, позволяя определить не только тенденции в развитии спроса, но и рейтинг этих изданий.
Рис. 3. Относительная востребованность книг в зависимости от вида издания
Рисунок 3 отражает следующий устойчивый рейтинг востребованности различных видов изданий в структуре читательского спроса на протяжении всего периода основания прогноза
1 место – учебная литература от 31 до 41
2 место – техническая литература от 26 до 31
3 место – научная литература от 18 до 20
4 место – социально-экономическая литература от 14 до 17
5 место – художественная литература от 1 до 2
График отражает стабильность в положении этих видов изданий в общей структуре спроса на них. Рейтинг учебной и технической литературы к 2014 г. сравнялся, равно как и рейтинг научной и социально-экономической литературы. Художественная литература является самой невостребованной.
Кто же именно читает художественную литературу
Динамический ряд 4 отражает специфику читателей художественной литературы в зависимости от их социального статуса студенты очного отделения, студенты заочного отделения, аспиранты, преподаватели, сотрудники относительно их общей численности.
Рис. 4. Шкала читателей художественной литературы в зависимости от их социального статуса
На протяжении всего времени основания соотношение между читателями остается одинаковым больше всех читателей этой литературы среди студентов-очников, на втором месте студенты-заочники, и меньше всего любителей художественной литературы среди аспирантов, преподавателей и сотрудников линия все время стремится к нулю. Однако для студентов 2012 год стал критическим к 2014 г. в 2 раза увеличилось количество читателей этой литературы среди очников и в 7 раз уменьшилось число заочников, посещающих отдел художественной литературы.
Рисунок 5 отражает динамику посещаемости очного и заочного абонементов библиотеки тыс. человек.
Рис. 5. Посещаемость абонементов тысяч человек
На протяжении 2009-2012 гг. количество читателей очного и заочного абонемента оставалось практически неизменным, но читатели заочного абонемента посещали библиотеку в 2,5 раза реже. В 2013 г., произошел резкий спад количества посещений очного абонемента, посещаемость сократилась в 2 раза.
Шестой динамический ряд отражает посещаемость электронного и традиционного читального залов.
Рис. 6. Посещаемость читальных залов тысяч человек
Рассматривая графики посещаемости электронного читального зала и зала печатной литературы, мы можем заметить, что посещаемость последнего постепенно снижалась. В 2012 г. посещаемость этого читального зала немного возросла, но к 2014г. резко упала. Посещаемость же электронного зала, оставалась практически неизменной в диапазоне 2009-2011гг., в 2012г. произошло падение, в 2013г. рост и к 2014 году количество посетителей обоих залов сравнялось.
Глава 2. Прогнозная модель читательского спроса
на услуги библиотеки БГТУ
2.1. Поисковый прогноз структуры читательского спроса
Для того чтобы выявить все возможные варианты состояния библиотеки БГТУ в двухлетней перспективе, на основе тенденций, обнаруженных при построении динамических рядов, составим поисковый прогноз посредством метода механической экстраполяции. Первым этапом разработки поискового прогноза читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ является экстраполяция динамических рядов исходной модели на период упреждения прогноза – до 2016 г., цель которой заключается в создании ориентирующей основы для последующих операций методами трендового моделирования и сведение их в систему основной поисковой модели.
Разрабатываемая поисковая модель, касающаяся читательского спроса на библиотечные услуги, будет включать четыре поисковых прогнозных значения
1 тренд, обнаруженный механически
2 верхняя экстрема ВЭ — максимальное отклонение от тренда в сторону утопического уровня читательского спроса на библиотечные услуги
3 нижняя экстрема НЭ — отклонение от тренда до катастрофического уровня читательского спроса на библиотечные услуги
4 наиболее вероятное значение НВ.
Произведем прямую экстраполяцию значений 2009-2014 годов на период упреждения прогноза, а затем найдем два крайних и наиболее вероятное значение. На основе динамического ряда интенсивность общей книговыдачи» рис. 1 определим возможные изменения в читательском спросе на книги.
Рис. 7. Трендовая модель интенсивности общей книговыдачи тыс.экз
Трендовая линия общей интенсивности книговыдачи в 2016 г. опустилась до отметки 330 тыс.экс. Учитывая данные графика, вычислим верхнюю и нижнюю экстремы . Значение верхней экстремы к 2016 г — 530 тысяч, нижней — 220 тысяч. Наиболее вероятным сценарием развития ситуации является такое состояние, когда количество общей выдачи книг будет равняться 380 тысячам экземпляров.
Применим метод прямой экстраполяции к значениям второго динамического ряда рис. 2
Рис. 8.Трендовая модель абсолютной востребованности книг
в зависимости от вида издания тыс.экз
Трендовые линии интенсивности выдачи книг различных литературных изданий опускаются до отметок от 0 до 89 тыс.экз, причем значения трендовых линий научной и социально-экономической литературы к 2016 году сравняются.
Произведем прогнозную модель к отдельным видам литературных изданий. рис. 9-13
Рисунок 9. Трендовая модель интенсивности книговыдачи
художественной литературы тыс.экз
Трендовая линия интенсивности книговыдачи художественной литературы равна 0, что может свидетельствовать о катастрофическом состоянии читательского спроса на данный вид издания. До нулевого значения также опускается нижняя экстрема к 2015. Утопическое прогнозное значение верхней экстремы равняется 4 тысячам. Наиболее вероятный уровень востребованности художественной литературы в 2016 году будет равняться 1 тыс.экз.
Рисунок 10. Трендовая модель интенсивности книговыдачи
научной литературы тыс.экз
Трендовая линия интенсивности книговыдачи научной литературы равна 39 тысячам. Значение верхней экстремы в 2016 году — 55 тысяч, нижней — 26 тысяч. Наиболее вероятное количество востребованных научных книг — 48 тысяч.
Рисунок 11. Трендовая модель интенсивности книговыдачи
учебной литературы тыс.экз
Трендовая линия интенсивности книговыдачи учебной литературы равна 89 тысячам. Значение верхней экстремы — 142 тысяч книг, критическое нижней -0. Наиболее вероятно, что востребованными окажутся 103 тысячи учебников.
Рисунок 12. Трендовая модель интенсивности книговыдачи
социально-экономической литературы тыс.экз
Трендовая линия интенсивности книговыдачи социально-экономической литературы равна 40 тысячам. Значение верхней экстремы — 68 тысяч, нижней э – 30 тысяч. Наиболее вероятный уровень востребованности социально-экономической литературы -53 тысячи книг.
Рисунок13. Трендовая модель интенсивности книговыдачи
технической литературы тыс.экз
Трендовая линия интенсивности книговыдачи социально-экономической литературы равна 70 тысячам. Значение верхней экстремы — 84 тысяч, нижней –60 тысяч. Наиболее вероятное количество запросов на техническую литературу будет равняться 76 тысячам книг.
Применим метод прямой экстраполяции к значениям четвертого динамического ряда рис. 4
Рис. 14. Трендовая модель шкалы читателей художественной литературы в зависимости от их социального статуса
Самый высокая линия тренда, равная 88 от всех посетителей отдела художественной литературы, у студентов дневного отделения. Учитывая данные динамического ряда шкала читателей художественной литературы» рис. 4, вычислим верхнюю экстрему. Максимальное отклонение от тренда в сторону области нереального уровня посещаемости отдела художественной литературы студентами дневного отделения равняется 100 , а студентами заочного отделения 62. Отклонение от тренда до катастрофического уровня посещаемости отдела художественной литературы студентами дневного отделения в 2016 году равняется 40, а студентам заочного отделения в 2015 году 0. Наиболее вероятная модель шкалы читателей худ.лит. — 92 очников и 8 заочников.
Применим метод прямой экстраполяции к значениям пятого динамического ряда рис. 5
Рис. 15. Трендовая модель посещаемости абонементов тыс. чел.
По графику видно, что трендовая линия уровня посещаемости заочного абонемента в 2016 году будет равна значениям 2009-2014 годов –15 тысячам человек, а трендовая линия уровня посещаемости очного абонемента 10 тысячам. Значение максимального отклонение тренда в сторону утопического уровня посещаемости очного абонемента равняется 42 тысячам, а нижняя экстрема 5 тысячам. Но наиболее вероятностный вариант количества посетителей очного и заочного абонементов — 28 тысяч человек за год.
Применим метод прямой экстраполяции к значениям шестого динамического ряда рис. 6
Рис. 16. Трендовая модель посещаемости читальных залов тыс. чел.
Трендовая линия посещаемости электронного зала — 7,8 тысяч. Значение верхней экстремы для уровня посещаемости электронного читального зала может превысить максимальное значения 2013 года, если в будущем фоновые показатели, обуславливающие повышение уровня читательского спроса на библиотечные услуги, проявиться. Но значение нижней экстремы возможно опуститься ниже уровня 2012 года. Но наиболее вероятностный вариант уровня посещаемости электронного читального зала в 2016 году равен 8 тысячам.
Трендовая линия посещения читального зала печатной литературы в 2016 году равна 6 тысячам. Верхняя экстрема — 14,4 тысячам, а нижняя 4,3 тысячам. Значение наиболее вероятностного варианта равняется 10 тысячам.
Сравнивая данные поискового прогноза, среди основных выявленных проблем можно выстроить иерархию проблемных ситуаций.
Наиболее острой, основополагающей является проблема низкого читательского спроса на учебную и научную литературу. Эта литература составляет основной образовательный фонд библиотеки, который необходим для учебного процесс и, если она не востребована, то библиотека не сможет выполнять свои основные задачи и функции, теряет смысл как хранитель печатного фонда обучающей литературы.
Менее значимой проблемой является низкий спрос на художественную и социально-экономическую литературу, которая выполняет вспомогательную функцию, заключающуюся в формировании не только специалиста, но и личности.
Зависимой от общего спроса на печатную продукцию является проблема сокращения посещаемости читального зала печатной продукции и заочного абонемента. Но эти два отдела находятся в катастрофическом состоянии, как и отдел художественной литературы, которые практически не функционируют как обслуживающие потребности студентов и сотрудников БГТУ.
Для верификации достоверности полученных при поисковом прогнозе данных был применен метод экспертного опроса Приложение 1. В качестве эксперта выступил директор Научной библиотеки БГТУ. Экспертной оценке подверглись катастрофические прогнозы. В результате было получено объяснение сложившихся в прошлом тенденций, настоящее состояние библиотеки и перспективы ее будущего развития. Эксперт указал на высокую вероятность того, что читательский спрос на печатную литературу библиотеки будет падать. Основными причинами этого служат
• появление и развитие сети-интернет, которая позволяет получить любую желаемую информацию за короткое время
• в процессе обучения преподаватели часто сами ориентируют обучающихся на использование цифровой, а не печатной информации
• снижение общего уровня успеваемости студентов, их незаинтересованность в чтении не только дополнительной, но и основной литературы.
2.2. Нормативный прогноз уровня читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ
Для построения дерева целей» зададим показатели идеального и оптимального абсолютного и относительного значения спроса на услуги библиотеки, а затем определим пути оптимизации развития структуры и функций библиотеки средствами управления.
Идеальное состояние спроса на услуги Научной библиотеки БГТУ можно выразить с помощью таблицы 2
Таблица 2 Идеальные значения читательского спроса»
Учитывая результаты поискового прогноза и его корректировку экспертом, отразим оптимальные значения читательского спроса, которые желательны для библиотеки. Абсолютный оптимум не учитывает профильные значения, а относительный основан на учете основных объективных факторов, воздействующих на развитие библиотеки.
Таблица 3Оптимальные значения читательского спроса»
Каким образом можно достичь этих оптимальных показателей читательского спроса, скорректированных исходя из прогнозного фона
Остановимся на общемировом опыте решения проблемы повышения востребованности услуг библиотек. Одна из самых известных, образцовых и современных библиотек мира — Британская Королевская библиотека постоянно совершенствует свой информационно-технологический инструментарий, становясь хранилищем собраний цифровых документов и материалов, к которым пользователям предоставляется Интернет-доступ. К тому же, в данной библиотеке имеется отдельное профессиональное бюро, занимающееся процессом оцифровки материалов, главная цель которого заключается в сохранении на многие десятилетия необходимой информации и упрощении доступа к библиотечным фондам.
В общероссийской национальной программе сохранения библиотечных фондов, принятой в 2011 г. и рассчитанной до 2020 г., сформулированы цели организационной системной деятельности по сохранению библиотечных фондов в масштабе страны, связанные с обеспечением сохранности библиотечных фондов Российской Федерации как информационного ресурса и части культурного наследия. Основными направлениями по реализации данной программы являются
• развитие современных технологий консервации документов, при которых утраты, процессы старения материалов документа сведутся к возможному минимуму
• создание системы специального образования, предусматривающей подготовку и переподготовку квалифицированных кадров в сфере сохранения библиотечных фондов
• развитие материально-технической базы сохранения библиотечных фондов .
Но какие конкретные меры, позволят реализовать эти цели
К ним, по мнению эксперта, относятся
1 разрешение образовательным библиотекам на законодательно–правовом уровне на получение в собственное, безвозмездное использование бесплатного экземпляра опубликованных печатных материалов или электронных ресурсов в информационных, учебных или культурных целях. С возможностью создать копию этих материалов в цифровом формате, предоставляющихся только в библиотечных фондах.
2 организация профессионального управления фондом библиотечные работники должны быть профессиональными в инфраструктуре библиотечного дела, проблеме чтения и методического сопровождения. При этом штат должен быть укомплектован не только библиотечными специалистами, но и системными администраторами и другими специалистами по информационным технологиям.
3 организации литературных выставок по различным изданиям, рекламные акции для привлечения читателей в первую очередь в отдел художественной литературы.
Заключение
Полученные в ходе прогнозного исследования результаты позволили определить степень устойчивости процесса снижения читательского спроса на услуги различных отделов библиотеки БГТУ. Как показало сравнение статистических данных о востребованности книг различных литературных изданий в течение 6 лет, это снижение является закономерным явлением, вызванным рядом объективных факторов, в частности, развитием информационных компьютерных технологий и сети-интернет, а также субъективными факторами снижения заинтересованности студентов в получении информации из печатных источников.
Основной линией развития читательского спроса на библиотечные книги различных направлений на 2-х летнюю перспективу является его понижение до уровня 380 тыс. книговыдач в год. После проведения ряда исследовательских процедур на основе исходной модели читательского спроса была построена поисковая модель наиболее вероятного уровня читательского спроса на услуги библиотеки БГТУ на период упреждения 2016 год
1. Уровень читательского спроса на учебную литературу составит 103 тыс.экз
2. Уровень читательского спроса на научную литературу составит 51 тыс.экз.
3. Уровень спроса на техническую литературу составит 79 тыс. экз.
4. Уровень читательского спроса на социально-экономическую литературу составит 58 тыс.экз.
5. Уровень спроса на художественную литературу составит 2,5 тыс.экз.
6. Количество посещений очного абонемента составит 31 тыс.чел.
7. Количество посещений заочного абонемента составит 181тыс.чел.
8. Количество посещений читального зала печатной продукции составит 12 тысяч человек.
9. Количество посещений электронного читального зала составит 13 тыс.чел.
Таким образом, с помощью этой модели мы подтвердили обе выдвинутые в начале исследования гипотезы
1- читательский спрос на традиционные услуги библиотеки БГТУ будет снижаться быстрыми темпами.
2- спрос на электронные услуги читального зала будет опережать спрос на печатные издания.
Но возрастание этого спроса происходит медленными темпами, поскольку в повышении читательского спроса на электронные библиотечные услуги необходима поддержка в рамках законодательства в области библиотечного дела, как со стороны органов власти, так и со стороны университетского руководства. Также наиболее эффективным направлением оптимизации уровня читательского спроса является организация профессионального кадрового состава библиотеки.
Список литературы
1 Бестужев-Лада И., Наместникова Г. Основы социального прогнозирования. Москва 2002 г.
2 Кузьмин Е.И. Библиотечная Россия на рубеже тысячелетий. Государственная политика и управление библиотечным делом. – М. Либерия, 2009.-1. -52 с.
3 Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием 29 ноября 2013 года Нижний Новгород 2014
4 Общероссийская программа сохранения библиотечных фондов. Второй этап 2011-2020 гг.
5 Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 5 сентября 2011 г. N 1953 Об утверждении лицензионных нормативов к наличию у лицензиата учебной, учебно-методической литературы и иных библиотечно-информационных ресурсов и средств обеспечения образовательного процесса по реализуемым в соответствии с лицензией на осуществление образовательной деятельности образовательным программам высшего профессионального образования
6 Проблемы вузовских библиотек в условиях информационного общества Всероссийский библиотечный конгресс XVII Ежегодная Конференция Российской библиотечной ассоциации Пермь, 13-18 мая 2012 года
7 Социолог и психолог в библиотеке Сб. статей и материалов. Вып. VIII Рос. гос. б-ка для молодёжи Ред.-сост. М. М. Самохина. – М., 2012. 224 с.
8 Федеральный закон от 29.12.1994 N 78-ФЗ О библиотечном деле. Ст. 1. Основные понятия»
9 Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ Об образовании в Российской Федерации. Глава2.
10 Чтение как проблема отечественной науки и практики междисциплинарное исследование сборник научных статей. –Брянск БФ МосУ МВД России, 2010. – 96 с.
11 Электронные ресурсы от издателей к читателям. Материалы Всероссийской научно-практической конференции, РНБ, Санкт-Петербург, 28 марта – 1 апреля 2011 г. Сост. Т.В. Петрусенко, И.В. Эйдемиллер отв. ред. Н.О. Тихонова РНБ. – СПБ., Российская национальная библиотека, 2011. — 136 с.
Приложение 1
Бланк интервью с экспертом
График 1. Динамика спроса на литературу в зависимости от вида издания, тыс. экз.
Задаваемые вопросы
1. На этом графике отражена динамика спроса на литературу в течение 6ти лет. Какую закономерность тенденцию, на ваш взгляд, она отражает
2. Чем Вы объясните резкое падение читательского спроса на все издания, кроме художественной литературы, именно в 2012 г. Какое обстоятельство могло так существенно изменить читательский спрос
3. Сохраняется ли сегодня, в 2015 году, уровень спроса, характерный для 2014 г., или он упал еще ниже
4. Как бы вы оценили данную ситуацию – как нормальную, проблемную, критическую или катастрофическую
График 2. Трендовая модель спроса на литературу в зависимости от вида издания, тыс. экз.
Задаваемые вопросы
1. На этом графике изображены линии тренда, отражающие перспективы развития спроса на литературу к 2016 г. График показывает устойчивое снижение спроса на все виды литературы. Согласны ли вы с тем, что это произойдет Или существует иной сценарий развития ситуации
2. Какова вероятность того, что отдел художественной литературы прекратит свою деятельность с учетом того, что спрос на книги данного отдела упадет до нуля
3. Каким вам видится оптимальный уровень востребованности разных видов изданий
4. Как достичь такого состояния
График 3. Динамика посещаемости читальных залов, тыс. чел.
Задаваемые вопросы
1. На этом графике отражена динамика посещаемости электронного и традиционного читального зала. Какую закономерность, на ваш взгляд, она отражает
2. Чем вы объясните резкое падение количества посещений традиционного читального зала в 2014 году, а электронного зала – в 2012 г
3. Сохраняется ли сегодня такая же одинаковая посещаемость читальных залов, как и в 2014 году
График 4. Трендовая модель посещаемости читальных залов, тыс. чел.
Задаваемые вопросы
1. На этом графике отражена трендовая модель перспектив уровня посещаемости читальных залов в 2016 г. График показывает устойчивое снижение количества посещений традиционного читального зала и прирост посетителей электронного зала. Согласны ли вы с тем, что это произойдет Или существует иной сценарий развития
2. Каково, по-вашему, идеальное соотношение между количеством посетителей традиционного и электронного читального зала
3. Как достичь такого состояния Имеет ли библиотека соответствующие возможности, позволяющие достичь этого состояния
4.В связи с общей тенденцией снижения спроса на традиционные услуги библиотеки вуза как вам видится обновленная форма ее существования
5.Как изменятся функции сотрудников библиотеки Что станет с печатной литературой