СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические аспекты и методические положения анализа производительности труда 9
1.1 Сущность и роль анализа трудовых ресурсов организации а также производительности их труда 9
1.2.Методика анализа производительности труда 19
Глава 2. Анализ производительности труда и эффективности использования трудовых ресурсов на примере ИП Страмнова. 31
2.1 Общая характеристика ИП Страмнова 31
2.2 Оценка производительности труда и эффективности использования трудовых ресурсов ИП Страмнова 33
Глава 3. Рекомендации по повышению производительности труда и эффективности использования трудовых ресурсов 39
3.1 Предложения по внедрению современных методов анализа производительности труда 39
3.2 Рекомендации по повышению эффективности использования трудовых ресурсов 40
Заключение 43
Список использованной литературы 45

Advertisement
Бесплатно

Узнайте стоимость учебной работы онлайн

Информация о работе

Ваши данные

Работа № 4171. Это ОЗНАКОМИТЕЛЬНАЯ ВЕРСИЯ работы, цена оригинала 1000 рублей. Оформлен в программе Microsoft Word.

Оплата. Контакты

ВВЕДЕНИЕ
По мере развития общества увеличение объемов производства и национального дохода все больше зависит от эффективности труда. Достижение определенного результата в процессе производства может быть получено с различной степенью эффективности труда. Мера эффективности труда людей в процессе производства получила название производительности труда. Иными словами под производительностью труда понимается его результативность или способность человека производить за единицу рабочего времени определенный объем продукции. Производительность труда – важнейший экономический показатель служащий для определения результативности продуктивности трудовой деятельности как отдельного работника так и коллектива предприятия.
Производительность труда является одним из важнейших качественных показателей работы предприятия выражением эффективности затрат труда. Уровень производительности труда характеризуется соотношением объема произведенной продукции или выполненных работ и затрат рабочего времени. От уровня производительности труда зависят темпы развития промышленного производства увеличение заработной платы и доходов размеры снижения себестоимости продукции. Повышение производительности труда путем механизации и автоматизации труда внедрения новой техники и технологии практически не имеет границ. Поэтому целью анализа производительности труда является выявление возможностей дальнейшего увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда более рационального использования рабочего времени. В этом и заключается актуальность проблемы.
Производительность труда по выработке чистой продукции — комплексный измеритель эффективности труда коллектива. Он отражает затраты труда как живого так и вложенного в используемые материальные ценности. Таким образом выработка чистой продукции на одного работающего — наиболее перспективный измеритель производительности труда.
В условиях перехода к системе рыночного хозяйствования в соответствии с изменениями в экономическом и социальном развитии страны существенно меняется и политика в области оплаты труда социальной поддержки и защиты работников. Многие функции государства по реализации этой политики переданы непосредственно предприятиям которые самостоятельно устанавливают формы системы и размеры оплаты труда материального стимулирования его результатов. Понятие «заработная плата» наполнилась новым содержанием и охватывает все виды заработков а также различных премий доплат надбавок и социальных льгот начисленных в денежных и натуральных формах независимо от источников финансирования включая денежные суммы начисленные работникам в соответствии с законодательством за непроработанное время ежегодный отпуск праздничные дни и т.п..
Переход к рыночным отношениям вызвал новые источники получения денежных доходов в виде сумм начисленных к выплате по акциям и вкладам членам трудового коллектива в имущество предприятия дивиденды проценты. Таким образом трудовые доходы каждого работника определяются по личным вкладам с учетом конечных результатов работы предприятия регулируются налогами и максимальными налогами не ограничиваются. Минимальный размер оплаты труда работников предприятий всех организационно-правовых форм собственности устанавливается законодательством.
Учет труда и заработной платы по праву занимает одно из центральных мест во всей системе учета на предприятии. В новых условиях хозяйствования важнейшими его задачами являются в установленные сроки производить расчеты с персоналом предприятия по оплате труда начисление зарплаты и прочих выплат сумм к удержанию и выдаче на руки своевременно и правильно относить в себестоимость продукции работ услуг суммы начисленной заработной платы и отчислений органам социального страхования собирать и группировать показатели по труду и заработной плате для целей оперативного руководства и составления необходимой отчетности а также расчетов с органами социального страхования Пенсионным фондом и фондом занятости. Учет труда и заработной платы должен обеспечить оперативный контроль за количеством и качеством труда за использованием средств включаемых в фонд заработной платы и выплаты социального характера.
Характерной чертой производства является материальное и моральное поощрение труда. В этом суть оплаты труда заработной платы которая должна соответствовать ряду принципов. Так темпы роста производительности труда должны опережать темпы роста заработной платы заработная плата должна находиться в полном соответствии с результатами труда величина заработной платы должна начисляться относительно тарифных ставок и должностных окладов должны учитываться сложность значение работы на отдельном предприятие и так далее.
Заработная плата – это вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника сложности количества качества и условий выполняемой работы а также выплаты компенсационного и стимулирующего характера. Запрещается какое бы то ни было понижение размеров оплаты труда работника в зависимости от пола возраста расы национальности отношения к религии принадлежности к общественным объединениям. Предоставление партнерам на рынке труда полной свободы самостоятельно устанавливать размер заработной платы в зависимости лишь от результатов труда без ограничения ее максимальным пределом — одно из объективных требований рыночной экономики.
В условиях формирования рынка труда становится правилом установление заработной платы на основе договорного регулирования коллективного и индивидуального что создает эффект полной свободы основных партнеров на рынке труда и невмешательства государства в регулирование заработной платы кроме нормирования оплаты труда работников занятых в бюджетной сфере. Такое положение казалось бы дает повод сделать концептуально важный вывод рынок труда и принцип равной оплаты за равный труд — явления взаимоисключающие друг друга.
Оплата труда – это система отношений связанных с обеспечением установления и осуществления работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами иными нормативными правовыми актами коллективными договорами соглашениями локальными нормативными актами и трудовыми договорами.
Минимальная заработная плата минимальный размер оплаты труда – гарантируемый федеральным законом размер месячной заработной платы за труд неквалифицированного работника полностью отработавшего норму рабочего времени при выполнении простых работ в нормальных условиях труда.
Минимальный размер оплаты труда устанавливается на всей территории РК и не может быть ниже прожиточного минимума трудоспособного человека. Другими словами государство придает минимальному размеру оплаты труда значение социального стандарта функция которого состоит в том чтобы обеспечить в соответствии с обязательствами об экономических социальных и культурных правах реализацию каждым работником права на достаточный жизненный уровень.
Право на получение месячной оплаты труда не ниже минимального размера устанавливаемого законом имеют только те работники которые выполняют нормы труда рассчитанные на месячный период. К числу таких норм относится и месячная норма рабочего времени. Законодательство о труде предусматривает возможность установления по соглашению сторон неполного рабочего времени. В этом случае оплата труда производится пропорционально отработанному времени и закон не гарантирует что конечная оплата труда должна быть не ниже минимального размера предусмотренного законом.
Трудовое законодательство предусматривает гарантии в оплате труда когда не по вине работника не выполнены нормы выработки допущен брак продукции имел место простой. При невыполнении норм труда должностных обязанностей по вине работодателя оплата производится за фактически проработанное время или выполненную работу но не ниже средней заработной платы работника рассчитанной за тот же период времени или за выполненную работу. При невыполнении норм труда должностных обязанностей по причинам не зависящим от работодателя и работника за работником сохраняется не менее двух третей тарифной ставки оклада. При невыполнении норм труда должностных обязанностей по вине работника оплата нормируемой части заработной платы производится в соответствии с объемом выполненной работы. Это относится к оплате как квалифицированного так и неквалифицированного труда когда оплата производится по первому разряду и размер самой тарифной ставки равен минимальному размеру оплаты труда.
Время простоя по вине работодателя если работник в письменной форме предупредил работодателя о начале простоя оплачивается в размере не менее двух третей средней заработной платы работника. Время простоя по причинам не зависящим от работодателя и работника если работник в письменной форме предупредил работодателя о начале простоя оплачивается в размере не менее двух третей тарифной ставки оклада.
Какие же виды доплат и надбавок премий могут начисляться к основной заработной плате К их числу относятся доплаты за совмещение профессий должностей допуск к государственной тайне премии и вознаграждения носящие регулярный или периодический характер ежемесячные или ежеквартальные вознаграждения надбавки за выслугу лет стаж работы компенсационные выплаты связанные с режимом работы и условиями труда выплаты обусловленные районным регулированием оплаты труда доплаты за работу во вредных или опасных условиях труда и на тяжелых работах доплаты за работу в ночное время в выходные и праздничные дни за сверхурочную работу оплата специальных перерывов в работе оплата льготных часов подростков и др.
Закон предусматривает также возможность сочетания а в некоторых случаях и замены индексации иными методами государственного регулирования доходов населения пересмотр уровня оплаты труда размеров пенсий социальных пособий и т.д.. К числу объектов индексации отнесена и оплата труда работников предприятий учреждений и организаций кроме работников предприятий самостоятельно определяющих цены на производимые ими товары и оказываемые услуги. Порогом индексации то есть индексом потребительских цен с которого начинается индексация денежных доходов сбережений граждан признается индекс в размере 6 процентов.
Цель дипломной работы – анализ производительности и оплаты труда в организации. Исходя из указанных целей выделяются следующие задачи
1.изучение основных технико-экономических характеристик предприятия ИП Страмнова
2. изучение методики расчета производительности труда
3. анализ уровня и динамики производительности труда – изучение факторов производительности труда и выявления резервов ее дальнейшего повышения
4. анализ взаимосвязи производительности труда с другими экономическими показателями характеризующими результаты работы.
5. анализ заработной платы рабочих руководителей служащих.

Глава 1. Теоретические аспекты и методические положения анализа производительности труда

1.1 Сущность и роль анализа трудовых ресурсов организации а также производительности их труда

Составляющей частью рыночного механизма считается рынок труда. Он характеризуется системой финансовых взаимоотношений по поводу распределения перераспределения воспроизводства рабочей силы подготовки и переподготовки квалифицированных специалистов и трудоустройства работников. Рынок труда создает условия обеспечивающие формирование личных доходов работника рост трудовой активности и повышение дисциплины труда проявляет воздействие как на работника так и на собственников и существенно меняет поведение руководителей специалистов и работников.
Таким образом рынок труда представляет собой систему экономических взаимоотношений между работодателями предъявляющими спрос на рабочую силу и работниками предлагающими свою рабочую силу по поводу регулирования индивидуальных доходов приближения их к общественно необходимому уровню с учетом квалификации работников дефицитности профессии и других факторов
В качестве товара на рынке труда выступает рабочая сила. Составными элементами рынка труда являются спрос предложение и цена рабочей силы.
Цена рабочей силы характеризуется такими показателями как уровень заработной платы личные доходы лиц занятых трудовой деятельностью покупательная способность денежных доходов населения.
Спрос на рабочую силу на рынке труда представлен совокупной потребностью предприятий в рабочей силе соответствующих квалификаций и специальностей. Предложение рабочей силы характеризуется численностью и структурой трудовых ресурсов.
Решающую роль в трудовых ресурсах играет трудоспособное население в трудоспособном возрасте. Трудоспособное население – это совокупность лиц преимущественно в рабочем трудоспособном возрасте способных по своим психофизическим данным к участию в трудовом процессе
По признаку выполняемых функций трудовые ресурсы делятся на рабочих руководителей специалистов и технических исполнителей.
К руководителям относятся директора предприятий и их заместители начальники отделов и их заместители главные специалисты.
Специалисты выполняют как правило экономические коммерческие инженерно-технические и другие функции. К ним относятся экономисты бухгалтеры юристы инженеры и др.
Технические исполнители выполняют работу по подготовке и оформлению документов хозяйственному обслуживанию. К ним относятся делопроизводители секретари и др.
Работники имеют профессию специальность и квалификацию. Профессия – это вид трудовой деятельности рабочих требующий специальной подготовки по определенному направлению токарь фрезеровщик. Специальность представляет собой вид трудовой деятельности специалистов экономист бухгалтер. Квалификация – это мера степень уровень овладения работником профессией или специальностью. Присвоение квалификации работникам по соответствующей профессии производится аттестационными комиссиями на предприятиях и в учебных заведениях. При этом принимаются во внимание образование стаж работы деловые качества работника.
Роль трудовых ресурсов на предприятии определяется следующими факторами
внедряются прогрессивные методы производства автоматизация производственно-технологических процессов что повышает уровень требований к кадровому потенциалу предприятий
необходимость внедрения новой техники и современных технологий повышает значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма кадров
возрастает коллективный характер труда что порождает проблемы взаимодействия сотрудничества конфликтов и т.п.
К трудовым ресурсам относится та часть населения которая обладает необходимыми физическими данными знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами их рациональное использование высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства.
Кадры или трудовые ресурсы предприятия – это совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники принятые на работу связанную как с основной так и не с основной его деятельностью.
На результаты производственно-хозяйственной деятельности строительной организации динамику выполнения планов строительства оказывает влияние степень использования трудовых ресурсов. Дело в том что повышение технико-организационного уровня и других условий в строительстве в конечном счете проявляется в уровне использования всех трех элементов производственного процесса труда средств труда и предметов труда. Один из качественных показателей производственных ресурсов – производительность труда – является показателем экономической эффективности.
Анализ экономической эффективности трудовых ресурсов в строительстве позволяет вскрыть резервы повышения эффективности производства за счет производительности труда более рационального использования численности рабочих их рабочего времени.
Кадровый состав или персонал строительного предприятия и его изменения имеют определенные количественные качественные и структурные характеристики которые могут быть с меньшей или большей степенью достоверности измерены и отражены следующими абсолютными и относительными показателями
— списочная и явочная численность работников предприятия и или его внутренних подразделений отдельных категорий и групп на определенную дату
— среднесписочная численность работников предприятия и или его внутренних подразделений за определенный период
— удельный вес работников отдельных подразделений групп категорий в общей численности работников предприятия
— темпы роста прироста численности работников предприятия за определенный период
— средний разряд рабочих предприятия
— удельный вес служащих имеющих высшее или среднее специальное образование в общей численности служащих и или работников предприятия
— средний стаж работы по специальности руководителей и специалистов предприятия
— текучести кадров по приему и увольнению работников
— фондовооруженность труда работников и или рабочих на предприятии.
Анализ структуры персонала строительного предприятия по полу позволяют также если структура имеет сильную «деформацию» выявить ее особенности .
Анализ квалификации служащих также должен вестись для выявления пропорций
— сложные многопрофильные работы
— конкретные специальные работы
— простая техническая помощь.
Анализ должен позволить оценить выполняемые работы с учетом их сложности и необходимости специального образования для кадров высшего среднего и низких уровней.
По характеру участия в производственном процессе рабочие подразделяются на основных — занятых непосредственно изготовлением основной продукции и вспомогательных — занятых во вспомогательных производствах и всеми видами обслуживания.
В процессе анализа изучается соотношение между основными и вспомогательными рабочими устанавливается тенденция изменения этого соотношения. Если удельный вес основных рабочих снижается это ведет к снижению выработки рабочих.
Анализ структуры руководителей состоит в том чтобы дифференцировать выполняющих эту работу на
— функциональные и технические должности президент – генеральный директор генеральные директора или даже высший уровень кадров
— общая администрация административный совет
— наблюдение наблюдательный совет.
Эти данные наряду с другими помогают установить соответствует ли квалификация этих работников сложности выполняемой работы а так же выявить наличие более высокой или наоборот недостаточной квалификации работников.
Полученные данные необходимо также сравнить с прогнозными данными определенными при составлении плана автоматизации и механизации исследование может выявить освободившихся работников или незаинтересованных в работе. Анализ надо проводить не в целом а по подразделениям цехам предприятия. Очевидно что необходимо наиболее полное представление о профессиональном составе работников предприятия.
Натуральный измеритель производительности труда в строительстве применяется прежде всего на отдельных рабочих местах где выполняется однородная работу и может быть рассчитан на всех рабочих или на одного работника выработка.
При относительно однотипной продукции для исчисления объема продукции и показателя производительности труда может применяться условно-натуральный измеритель когда все изделия приводятся к условной натуральной единице.
На практике чаще всего применяется денежный измеритель производительности труда позволяющий в сводном виде исчислить уровень производительности труда в целом по предприятию делением объема продукции в денежном измерении на среднесписочное число работников за один и тот же период времени.
Показатели производительности труда
1. прямой выработка характеризует количество выпускаемой продукции в единицу времени.
W=ПТ= количество продукциизатраты труда
2.обратный трудоемкость характеризует количество времени затраченного на единицу продукции.
t=ТП= затраты трудаколичество продукции
инновация химическое очистное
В связи с тем что затраты рабочего времени могут быть выражены количеством отработанных человеко-часов человеко-дней различают выработку
— среднечасовую
— среднедневную.
Производительность труда может быть определена в расчете на одного рабочего или работающего.
Уровень производительности труда выражающийся в стоимостном выражении является универсальным для всех цехов и предприятий отрасли так как дает возможность определить производительность труда по всем видам продукции одновременно.
Расчет производительности труда в стоимостном выражении определяется исходя из объемов строительных работ в сопоставимых ценах для устранения влияния цен.
При изучении динамики производительности труда необходимо установить
1. Степень выполнения плана по росту производительности труда.
2. Факторы влияющие на изменение производительности труда.
3. Резервы роста производительности и мероприятия по их использованию.
Влияние на изменение производительности труда чаще рассматривают на примере среднегодовой выработки как наиболее обобщающем показателе производительности труда.
Для целей изучения динамики изменения производительности труда строят экономические модели влияния различных факторов на величину выработки.
Взаимосвязь между выработкой средней продолжительностью рабочего дня и численностью персонала.
Таким образом на рабочем месте в цехе на предприятии производительность труда определяется количеством продукции которую производит рабочий за единицу времени выработка или количеством времени затрачиваемого на изготовление единицы продукции трудоемкость.
Выработка продукции в стоимостном измерении на одного среднесписочного работника как показатель производительности труда состоит из выработки продукции вызванной повышением технического уровня производства вследствие уменьшения затрат рабочего времени на изготовление единицы продукции собственно производительность труда и определяется факторами изменяющими объем продукции в стоимостном измерении и ничего общего не имеющими с производительностью труда т.е. факторами оценочного характера.
Любой объемный показатель принятый для исчисления выработки продукции на одного среднесписочного работника оцениваемый в стоимостном измерении непременно подвержен влиянию изменения таких факторов как структурные сдвиги в ассортименте выпускаемой продукции непроизводительные затраты рабочего времени изменение факторов технического прогресса решающее влияние которых сказывается на уровне выработки непосредственно через производительность труда. В процессе анализа производительность труда необходимо установить
— степень выполнения задания по росту производительности труда
— напряженность задания по росту производительности труда и определить прирост продукции за счет этого фактора
— факторы влияющие на изменение показателей производительности труда
— резервы роста производительности труда и мероприятия по их использованию.
Многочисленные взаимозависимые факторы повышения показателей
производительности труда можно условно объединить в следующие основные группы характеризующие
— совершенствование техники и технологии. В эту группу факторов входит все что определяется современным научно-техническим прогрессом
— улучшение организации производства рациональное размещение производительных сил специализацию предприятий и отраслей промышленности наиболее полное использование имеющегося оборудования ритмичность производства и др.
— совершенствование организации труда т. е. улучшение использования живого труда повышение квалификации кадров культурно-технического уровня трудящихся укрепление трудовой дисциплины и совершенствование системы заработной платы нормирования труда и личной материальной заинтересованности всех работников обеспечение средней интенсивности труда.
Одним из важнейших условий выполнения плана производства. увеличения выработки продукции на каждого члена трудового коллектива а также рационального использования трудовых ресурсов является экономное и эффективное использование рабочего времени. От того насколько полно и рационально используется рабочее время зависят эффективность работы выполнение всех технико-экономических показателей. Поэтому анализ использования рабочего времени является важной составной частью аналитической работы на промышленном предприятии.
Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой анализ проводится по каждой категории работников по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию.
Фонд рабочего времени ФРВ зависит от численности рабочих КР количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год Д и средней продолжительности рабочего дня П
ФРВ = КР Д П
Политика в области оплаты труда является составной частью управления предприятием и от нее в значительной мере зависит эффективность его работы так как заработная плата является одним из важнейших стимулов в рациональном использовании рабочей силы. И об этом необходимо помнить всегда.
Снижение себестоимости продукции обеспечивается прежде всего за счет повышения производительности труда. С ростом производительности труда сокращаются затраты труда в расчете на единицу продукции а следовательно уменьшается и удельный вес заработной платы в структуре себестоимости.
Успех борьбы за снижение себестоимости решает прежде всего рост производительности труда рабочих обеспечивающий в определенных условиях экономию на заработной плате. Рассмотрим в каких условиях при росте производительности труда на предприятиях снижаются затраты на заработную плату рабочих. Увеличение выработки продукции на одного рабочего может быть достигнуто за счет осуществления организационно-технических мероприятий благодаря чему изменяются как правило нормы выработки и соответственно им расценки за выполняемые работы. Увеличение выработки может произойти и за счет перевыполнения установленных норм выработки без проведения организационно-технических мероприятий. Нормы выработки м расценки в этих условиях как правило не изменяются.
Способы улучшения мотивации труда объединяются в пять относительно самостоятельных направлений материальное стимулирование улучшение качества рабочей силы совершенствование организации труда вовлечение персонала в процесс управления и не денежное стимулирование.
Первое направление отражает роль мотивационного механизма оплаты труда в системе повышения производительности труда. Оно включает в качестве элементов совершенствование системы заработной платы предоставление возможности персоналу участвовать в собственности и прибыли предприятия.
Безусловно мотивационному механизму оплаты труда отводится большая роль но постоянное повышение уровня оплаты труда не способствует как поддержанию трудовой активности на должном уровне так и росту производительности труда. Применение этого метода может быть полезным для достижения кратковременных подъемов производительности труда. В конечном итоге происходит определенное наложение или привыкание к этому виду воздействия.
Хотя труд в нашей стране в отличие от высокоразвитых стран на сегодняшний день рассматривается в основном лишь как средство заработка можно предположить что потребность в деньгах будет расти до определенного предела зависящего от уровня жизни после которого деньги станут условием нормального психологического состояния сохранения человеческого достоинства. В этом случае в качестве доминирующих могут выступить другие группы потребностей связанные с потребностью в творчестве достижении успехов и другие. Для руководителя очень важно умение распознавать потребности работников. Потребность более низкого уровня должна удовлетворяться прежде чем потребность следующего уровня станет более значительным фактором определяющим поведение человека.
Потребности постоянно меняются поэтому нельзя рассчитывать что мотивация которая сработала один раз окажется эффективной и в дальнейшем. Таким образом процесс мотивации путем удовлетворения потребностей бесконечен.
Следующее направление улучшения мотивации — совершенствование организации труда — содержит постановку целей расширения трудовых функций обогащения труда производственную ротацию применение гибких графиков улучшению условий труда.
Постановка целей предполагает что правильно поставленная цель путем формирования ориентации на ее достижение служит мотивирующим средством для работника.
Расширение трудовых функций подразумевает внесение разнообразия в работу персонала то есть увеличение числа операций выполняемых одним работником. В результате удлиняется рабочий цикл у каждого работника растет интенсивность труда. Применение данного метода целесообразно в случае недозагруженности работников и собственного желания их расширить круг своей деятельности в противном случае это может привести к резкому сопротивлению со стороны работников.
Обогащение труда подразумевает предоставление человеку такой работы которая давала бы возможность роста творчества ответственности самоактуализации включения в его обязанности некоторых функций планирования и контроля за качеством основной а иногда и смежной продукции. Данный метод целесообразно применять в сфере труда инженерно-технических работников.
Для массовых рабочих профессий лучше всего использовать производственную ротацию которая предполагает чередование видов работы и производственных операций когда рабочие в течение дня периодически обмениваются рабочими местами что характерно преимущественно для бригадной формы организации труда.
Улучшение условий труда — острейшая проблема сегодняшнего дня. Новый уровень социальной зрелости индивида отрицает неблагоприятные условия трудовой среды. Условия труда выступая не только потребностью но и мотивом побуждающим трудиться с определенной отдачей могут быть одновременно фактором и следствием определенной производительности труда и его эффективности.
В последнее время на наших передовых предприятиях в качестве эксперимента стали внедряться японские методы управления производительности одним из которых является повышение культуры производства. Соблюдение пяти принципов работы является одним из элементов трудовой морали.
— Ликвидировать ненужные предметы на рабочих местах
— Правильно располагать и хранить нужные предметы
— Постоянно поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте
— Постоянная готовность рабочего места к проведению работы
— Усвоить дисциплину и соблюдать перечисленные принципы.
Состояние рабочего места оценивается ежедневно при проверке побальной оценки на соответствии его содержания указанным правилам. Рабочие прямо заинтересованы в постоянном поддержании в хорошем состоянии своего места так как в этом случае увеличивается на 10 тарифная часть его заработка. Применение такой системы позволяет повысить уровень культуры производства и способствует росту производительности труда.
1.2.Методика анализа производительности труда
Методика анализа производительности труда — это совокупность способов и приёмов применение которых позволяет всесторонне изучить этот показатель и оценить работу предприятия в целом отдельного коллектива или работника.
Конечный результат трудовой деятельности коллектива и каждого работника нельзя оценить только выработкой продукции в единицу рабочего времени. Важно учитывать ещё экономию труда овеществлённую в сырье материалах иначе значение показателя производительности труда резко упадёт. С этих позиций рассматривают методы измерения производительности труда — натуральный трудовой стоимостной.
Натуральный — отражает выработку товарной продукции в штуках центнерах тоннах условно-натуральных единицах приходящихся на одного среднегодового или среднесписочного работника или за определённый период времени. В условиях сельского хозяйства это среднесуточная выработка комбайнера по намолоту зерна месячный надой молока одной дояркой годовая выработка шофёром тонно-километров и т.д. При этом сравнение ведётся с установленной нормой.
Стоимостной метод — характеризует стоимость валовой продукции или товарной продукции приходящуюся на одного среднегодового работника или работника занятого в основном производстве. Это распространённый способ но он не учитывает экономию овеществлённого труда и повышение качества продукции. Этот метод обладает рядом недостатков которые реально искажают реальную величину производительности труда структурные сдвиги в продукции изменение доли кооперативных поставок и т.д. Наиболее достоверным показателем является чистая продукция.
Трудовой метод измерения производительности труда основан на расчете трудоемкости каждого вида продукции. Согласно этому методу эффективность труда оценивается сравнением фактических затрат с планом или базисным годом. Трудоёмкость каждого вида продукции при этом рассчитывается как отношение трудовых затрат на производство этой продукции к её количеству. Этот метод тоже имеет недостатки при частом пересмотре норм их неравнонапряженности большой разновидности продукции. Например один механизатор за летний сезон заготавливает различную продукцию сено солому зерно подсолнечник силос сенаж. Это не способствует объективной оценке уровня и динамики производительности труда как на отдельных рабочих местах так и в целом по бригаде.
На современном этапе развития сельскохозяйственного производства технологические экономические и социальные процессы тесно взаимосвязаны. Один и тот же фактор будучи причиной одного явления часто выступает следствием другого. Выявлением таких причинно-следственных связей степени их взаимного влияния на производительность труда служит факторный анализ. При анализе производительности труда используют различные технические приемы. Наиболее распространены следующие сравнение количественных и стоимостных показателей цепные подстановки и исчисление разницы балансовые сопоставления группировки построение динамических рядов экономико-математический анализ и др. Анализируемые показатели группируются в таблицы графики диаграммы.
Учитывая что сельское хозяйство является многоотраслевым хозяйством производящим неоднородную продукцию имеет сезонность в производстве то исчисление производительности труда производится в целом по хозяйству и по отраслям в основном по стоимости валовой продукции и затраченному труду.
При масштабах производства когда в него вовлекается все большее количество труда живого и прошлого экономия совокупных затрат труда на производство продукции приобретает особое народнохозяйственное значение в обеспечении прироста производства продукции. Повышение производительности труда превращается в основной источник экономического роста.
Определение производительности как эффективности всего совокуп-ного труда живого и прошлого заключенного в продукте вовсе не означает что в создании его вещественным элементам производства придается то же значение что и живому труду. Активная роль в производстве принадлежит живому труду.
Живой труд становится тем производительнее чем большую массу прошлого труда овеществленного в средствах производства приводит он. в движение и лучше использует их чем больше .он экономит овеществленного труда. Его плодотворность зависит от того с помощью каких средств производства достигаются те или иные результаты про-изводственной деятельности.
Рост производительности живого труда происходит на основе по-вышения его технической оснащенности расширения и совершенствования систем машин. Чем большей массой средств производства на¬сыщается живой труд чем больше рабочий перерабатывает с их по¬мощью предметов труда живой труд приводит в движение все большее количество прошлого труда — совокупный труд живой и овеществ-ленный становится все более эффективным производительным.
Повышение производительности труда является одним из объектив-ных экономических законов присущих человеческому обществу каж¬дой общественно-экономической формации. Этот закон заключается в том что по мере развития общественного производства внедрения более совершенных средств труда улучшения его организации повы¬шения культурно-технического уровня человек производит в единицу времени все большую массу материальных благ.
Всеобщий экономический закон повышающейся производительности труда — закон движения человеческого общества непрерывного про-гресса производительных сил. Вся история человечества есть в то же время история последовательного и неуклонного развития производи¬тельных сил и роста производительности труда. История подтверждает что каждый последующий общественный строй побеждает предшест¬вующий благодаря тому что обеспечивает больший простор для раз¬вития производительных сил общества для роста производительности общественного труда.
Для лучшего понимания сущности производительности труда имеет значение раскрытие содержания и соотношений категорий производи-тельности труда и производительной силы труда. Производительная сила труда и производительность труда — категории различные. Разница между ними прослеживается по двум направлениям по ка¬чественным и количественным признакам труда и по самому процессу производства в ходе которого потенциальные условия превращаются в действительные в определенные результаты труда.
Производительная сила труда — это возможная его производитель-ность при данной интенсивности труда. Она определяется объективными и субъективными факторами наличием и степенью использования вещественных элементов производства и средней степенью искусства квалификации рабочих. Соединение и взаимодействие этих факторов в процессе производства вызывает изменение состояния каждого из них. Вещественные элементы производства машины сырье матери¬алы включенные в рамки определенной организации общественного труда дополненные кооперированием и разделением труда выступают в процессе труда в качестве одного из элементов производительной силы. Рабочая сила которая до этого представляла собой лишь спо¬собность к труду преобразуется в определенную трудовую затрату измеряемую производительностью и интенсивностью ее действия. Сли¬ваясь воедино в процессе самого труда вещественные и личные факторы производства образуют производительную силу которая может про¬извести ту или иную массу потребительных стоимостей создают ус¬ловия для достижения определенного уровня производительности труда.
Производительность труда выступает следовательно как результат развития производительной силы. Чем выше уровень развития произ-водительной силы труда тем больше создается возможностей для увеличения плодотворности труда роста его производительности.
Для того чтобы повышалась производительность труда необходимо развивать производительную силу. Повышение может достигаться раз-личными способами повышением механической силы труда расшире¬нием производственной сферы ее воздействия и т. д. Производительная сила труда прежде всего зависит от степени технического совершенства средств труда и методов их технологического применения. Использо¬вание их в процессе производства приводит к изменению процесса труда так что меньшее количество труда приобретает способность произвести большее количество потребительных стоимостей и следо¬вательно повышается производительность труда.
Таким образом уровень производительности труда зависит от сте-пени использования вещественных объективных и субъективных фак¬торов производства т. е. производительной силы труда. В несоот¬ветствии уровня производительности труда производительной силе тру¬да заложены резервы производительности труда т. е. неиспользованные возможности ее роста. В количественном выражении резервы роста производительности труда представляют собой разность между произ¬водительной силой труда и его фактической производительностью.
Для хозяйственной практики разграничение понятий «производи-тельная сила труда» и «производительность труда» имеет важное прин-ципиальное значение. При управлении производством и его планировании необходимо знать пути развития производительной силы труда и уметь выявить имеющиеся резервы роста производительности труда. В разрабатываемых планах должно предусматриваться макси¬мальное использование резервов роста производительности труда т. е. максимально возможное приближение уровня производитель¬ности труда к современному уровню производительной силы труда.
Уровень производительности труда — наиболее обобщающий по-казатель степени развития производительных сил и чем он выше тем следовательно богаче общество. Система социальных производ¬ственных отношений создает самые широкие возможности для повы¬шения производительности труда ускорения его роста.6
Роль повышения производительности труда на современном этапе определяется еще и тем что за его счет достигается основной прирост объемов производства а это обеспечивает возможность более полного удовлетворения постоянно растущих потребностей народного хозяйства и ‘населения страны. Рост производительности труда — это основной источник увеличения национального дохода дальнейшего развития экономики и повышения материального и культурного благосостояния народа.
В экономической литературе производительность труда часто отож-дествляется с выработкой продукции на одного работающего что сводит проблему к определению показателя измерения производительности труда.
Как известно основным показателем при разработке плана по росту производительности труда является увеличение в процентах к ба¬зисному периоду выработки продукции в сопоставимых действующих ценах предприятия в расчете на одного среднесписочного работающего. Однако стоимостный измеритель уровня производительности труда — выработка имеет некоторые недостатки. Так он не позволяет доста¬точно полно измерить производительность труда на основе товарной реализованной продукции в неизменных ценах предприятия поскольку на него оказывают большое влияние изменения в структуре произ¬водства особенно в ассортименте продукции специализация коопе¬рация и ряд других факторов. Повышение стоимости потребляемых сырья и материалов рост удельного веса кооперированных поставок приводят к искусственному завышению показателя производительности труда и наоборот сокращение материалоемкости комбинирования производства — к его занижению.
Кроме того показатель выработки по товарной продукции допускает повторный счет что приводит к искажению реальных экономических результатов производства. Поэтому большое усилие прилагается к тому чтобы найти такой объемный показатель который бы устранил отмеченные недостатки7
Естественно что наиболее правильно производительность труда от-ражает натуральный метод его измерения. Однако возможности опре-деления производительности труда в натуральном измерении практически ограничены поскольку этот измеритель может приме¬няться только в отраслях производящих однородную продукцию.
Ограниченность применения натуральных показателей в измерении производительности труда вызвали условно-натуральные показатели производительности труда. Ограниченность этих показателей при ис-числении производительности труда обусловлена неразработанностью способа приведения к трудовому эквиваленту разнородных по своим потребительским свойствам видов продукции. Определенные сложности при его использовании возникают и на предприятиях с высокой сте¬пенью однородности выпускаемой продукции. Здесь они в основном связаны с трудностями исчисления полной трудоемкости изделий ко¬торая в отличие от технологической или прямой трудоемкости включает и трудоемкость вспомогательных процессов а также затраты труда в сфере управления производством и реализации продукции.
Однако указанные трудности не следует преувеличивать. В насто-ящее время в ряде отраслей машиностроения например в приборо-строении разработаны достаточно надежные методы определения на ЭВМ так называемой нормативной трудоемкости изделий. Это от¬крывает большие возможности в использовании условно-натурального метода при исчислении производительности труда.
Широкое распространение на практике получил метод определения производительности труда на основе чистой или условно-чистой продукции. По мнению многих экономистов показатель чистой про¬дукции по своему экономическому содержанию тождествен показателю национального дохода. Но при этом конечно надо учитывать что чистая продукция конкретного хозяйственного звена в силу несовер¬шенства ценообразования далеко не полностью отражает всю вновь созданную стоимость. Поэтому говорить о тождественности продукции объединения или предприятия национальному доходу можно лишь в самом грубом приближении.
Вместе с тем расчет показателя производительности труда по чистой условно-чистой продукции представляет определенный интерес как с методологической так и с практической точки зрения. Он дает возможность обеспечить более точный учет результатов производства чем с помощью показателя реализованной товарной продукции.
Наряду с положительными моментами в оценке производительности труда по чистой продукции обнаружились и недостатки.
На уровень производительности труда исчисленной по чистой про-дукции существенное влияние оказывает рентабельность выпускаемой продукции. Это не может не сказаться на росте объема прибыли и не повлиять на оценку производительности труда. На оценку этого по-казателя влияют также и изменения в структуре ассортименте вы-пускаемой продукции.
Наряду с показателем чистой продукции экспериментальной про-верке был подвергнут и показатель условно-чистой продукции вклю-чающий кроме прибыли и заработной платы также и амортизационные отчисления. Известно что амортизационные отчисления не связаны с реальным объемом выпускаемой продукции. Они зависят от сроков ввода новых мощностей от того как реализуется ненужное оборудо¬вание ряда финансовых условий и т. д.
Не оправдал себя и показатель производительности труда исчис-ляемый по нормативно-чистой продукции в котором делалась попытка учесть негативные стороны показателя чистой продукции.
Любой объемный показатель принятый для исчисления выработки продукции на одного среднесписочного работника если он оценивается в стоимостном измерении непременно будет подвержен влиянию из¬менения таких факторов как структурные сдвиги в ассортименте выпускаемой продукции изменения уровня кооперированных поставок и комплектующих изделий непроизводительных затрат рабочего вре¬мени т. е. все те факторы которые влияют на уровень выработки продукции на одного среднесписочного работника и которые ничего общего не имеют с производительностью труда а также изменение факторов технического прогресса решающее влияние которых сказы¬вается на уровне выработки непосредственно через производительность труда. Таким образом изменение уровня выработки зависит от про¬изводительности труда технический прогресс и факторов обуслов¬ливающих изменение стоимостной оценки производимых работ.
Таким образом выработка продукции в стоимостном измерении на одного среднесписочного работника как показатель производительности труда слагается из выработки продукции вызванной повышением технического уровня производства вследствие уменьшения затрат ра-бочего времени на изготовление единицы продукции собственно про-изводительность труда и факторами изменяющими объем продукции в стоимостном измерении и ничего общего не имеющими с произво-дительностью труда т. е. факторами оценочного характера.
Таким образом кроме выбора объемного показателя для измерения производительности труда что безусловно очень важно необходимо постоянно совершенствовать методику планирования показателя про-изводительности труда его расчета который бы определялся на основе сокращения необходимых затрат рабочего времени на изготовление единицы продукции вызванного внедрением новой передовой техники повышением навыка и опыта рабочих и объективно действующих факторов вызывающих изменения стоимостной оценки выпускаемой продукции которые будут оказывать свое влияние при любом объемном показателе измерения производительности труда.8
На предприятиях для оценки производительности труда планируется средняя выработка продукции на одного работающего в денежном выражении.
При анализе показателя производительности труда выработки сле-дует различать условия факторы и резервы ее повышения.
К общим условиям роста производительности труда относятся ес-тественные или природные условия уровень развития производи¬тельных сил общества общественные условия труда под которыми понимается система производственных отношений данного общества степень развития науки так как в конечном счете наука способствует повышению производительности труда. Особенно возросла роль науки в условиях научно-технической революции когда превратилась в не¬посредственную производительную силу.
Многочисленные взаимозависимые и взаимосвязанные факторы по-вышения показателей производительности труда можно условно объ-единить в следующие основные группы
1 совершенствование техники и технологии. В эту группу факторов входит все что определяется современным научно-техническим про-грессом
2 улучшение организации производства рациональное размещение производительных сил специализация предприятий и отраслей про-мышленности наиболее полное использование имеющегося оборудова¬ния ритмичность производства и др.
3 совершенствование организации труда т. е. улучшение исполь-зования живого труда повышение квалификации кадров культурно-технического уровня трудящихся укрепление трудовой дисциплины рациональное использование работников и совершенствование системы заработной платы нормирования труда и личной материальной заин-тересованности всех работников обеспечение средней интенсивности труда.
Глава 2. Анализ производительности труда и эффективности использовария трудовых ресурсов на примере ИП Страмнова
2.1 Общая характеристика ИП Страмнова
ИП Страмнова – торговое продуктовое предприятие.
Тип предприятия –розничное продуктовое предприятие с широким ассортиментом реализуемых товаров.
Цели деятельности предприятия – получение максимального дохода.
Задачи предприятия увеличение объема продаж основной и сопутствующей продукции рациональное распределение денежных средств привлечение новых постоянных клиентов мотивация персонала проведение четкой ценовой политики и прочие.
Благоприятное расположение магазина способствует увеличению количества покупателей. Предприятие имеет удобный подъездной путь близость центральной дороги и остановки общественного транспорта.
Для более полного представления о работе предприятия необходимо изучить основные показатели деятельности предприятия.
Таблица 1. Основные показатели темпа роста ИП Страмнова в 2015-2016гг
Проанализировав таблицу 2 можно отметить следующее Основным показателем деятельности торгового предприятия отражающим общую сумму проданных товаров за период является розничный товарооборот. За исследуемый период в ИП Страмнова его значение возросло на 3 281 тыс. руб. или на 161. Такое положение дел могло стать следствием как грамотной ассортиментной политики маркетинговых решений увеличения торговой площади на 7 м2 так и роста цен вследствие инфляции. Рост товарооборота всегда оценивается положительно т.к. он создает предпосылки к снижению уровня расходов и увеличению прибыли.
За два исследуемых года супермаркет ИП Страмнова увеличил свою торговую площадь на 7 м2 за счет дополнительной аренды освободившейся смежной территории. В данном конкретном случае это оценивается положительно т.к. при увеличении площади для торговли на 3 оборот на 1 м2 возрос на 127 или на 112 тыс. руб.
Ключевым показателем характеризующем рабочую силу на торговом предприятии является среднесписочная численность его работников которая за анализируемый период увеличилась на два человека причем на одного из них произошел прирост работников торгово-оперативного персонала. Такой рост вполне закономерен т.к. при наращивании выручки увеличивается объем работы и как следствие возникает необходимость в привлечении дополнительных кадров.
В отчетном году произошел рост как производительности труда так и фонда заработной платы причем не только по сумме но и по уровню. Производительность труда одного среднесписочного работника увеличилась на 486 тыс. руб. или на 114 а одного работника ТОП – на 118. Такую ситуацию с одной стороны можно охарактеризовать положительно т.к. рост производительности говорит об увеличении оборота что и наблюдается а так же об эффективной кадровой политике на предприятии. Однако проанализировав фонд заработной платы который по сумме возрос в отчетном году по сравнению с прошлым на 765 тыс. руб. или на 307 можно сделать вывод об излишнем расходовании средств на заработную плату которое в свою очередь увеличило расходы и в конечном итоге отрицательно сказалось на прибыли организации.
Организационная структура ИП Страмнова является линейно-функциональной. В нее входят два подразделения которые имеют разные функции см. рис. 1.
Рис. 1 — Организационная структура ИП Страмнова
Линейно-функциональная структура управления обладает целым рядом преимуществ
— быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим
— рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей
— стабильность полномочий и ответственности за персоналом
— единство и четкость распорядительства
— оперативное принятие и выполнение решений
— личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности
— профессиональное решение задач специалистами функциональных служб.
Данное предприятие имеет 2 структурных подразделения которые подчиняются товароведу а он в свою очередь подчиняется управляющему. К обслуживающему персоналу относятся продавцы к вспомогательному персоналу – грузчик и водитель.
Обслуживающий и вспомогательный персонал подчиняются управлению. Обслуживающий и вспомогательный персонал взаимодействуют между собой в процессе деятельности.
2.2 Оценка производительности труда и эффективности использования трудовых ресурсов ИП Страмнова
На основе данных таблицы 1 и формул части 1 данной работы рассчитаем показатели движения и текучести персонала.
Таблица 2 — Данные о движении персонала ИП Страмнова за 2015-2016 гг.
Итоговая сумма изменения годовой выработки изменилась в результате округления чисел в процессе расчетов.
Годовая выработка возросла в результате увеличения часовой выработки.
В результате проведенного анализа следует сделать вывод что персонала предприятия используется эффективно. Негативное влияние на изменения показателей производительности труда оказывают изменение количества отработанных дней одним работником и изменение продолжительности рабочего дня. Сокращение продолжительности рабочего дня и количества отработанных дней вызвано закрытие предприятия на ревизию и предпраздничными днями.
Глава 3. Рекомендации по повышению производительности труда и эффективности использования трудовых ресурсов
3.1 Предложения по внерению современных методов анализа производительности труда
На основе проведенного анализа в части 2 данной работы выявлены следующие резервы роста производительности труда
1 сокращение дней отведенных на ревизии таким образом увеличится количества рабочих дней в году.
Итак продолжительность рабочего дня будет составлять 8 часов количество рабочих дней в году должно быть не менее 250. Для точности расчетов численность персонала оставим без изменения.
На основе имеющихся данных составим таблицу 6.
Таблица 6 — Данные об использовании рабочего времени ИП Страмнова за 2015-2016 гг.
В результате внедрения предложенных мероприятий предприятие будет использовать трудовые ресурсы достаточно полно
1 общий прирост рабочего времени составит 65875 чел.-час.
3.2 Рекомендации по повышению эффективности использования трудовых ресурсов
На основе имеющихся данных составим таблицу показателей для анализа интенсивного использования персонала ИП Страмнова в результате внедрения предложенных мероприятий.
Для точности результатов анализа и определения эффективности предложенных мероприятий предположим что среднесписочная численность персонала останется без изменения.
Кроме того следует отметить что в результате увеличения продолжительности рабочего дня и количества отработанных дней в году выручка предприятия объем реализованной продукции и прибыль от продаж возрастут на 20.
По данным таблицы видно что в результате внедрения предложенных мероприятий среднегодовая выработка возрастет на 46053 тыс. руб.чел.среднедневная выработка – на 034 тыс. руб.чел. 340 руб.чел. среднечасовая выработка сократится на 005 тыс. руб.чел. 50 руб.чел..
Кроме того в результате внедрения предложенных мероприятий объем реализованной продукции возрастет на 7829 тыс. руб. а прибыль от продаж – на 9708.
Проведем анализ влияния факторов на годовую выработку.
∆ ГВ = +46053 тыс. руб.чел. в том числе за счет
1 ∆ГВД = ∆Д × П0 × ЧВ0 = +35 × 75 × 143 = +375375 тыс. руб.чел.
2 ∆ГВП = Д1 × ∆П × ЧВ0 = 250 × +05 × 143 = +17875 тыс. руб.чел.
3 ∆ГВЧВ = Д1 × П1 × ∆ЧВ = 250 × 80 × -005 = -100 тыс. руб.чел.
Итого -10062 + -83205 + 22575 = +454125 тыс. руб.чел.
Итоговая сумма изменения годовой выработки изменилась в результате округления чисел в процессе расчетов.
Годовая выработка возрастет в результате увеличения количество отработанных дней в году на 375375 тыс. руб.чел. и в результате увеличения продолжительности рабочего дня возрастет на 17875 тыс. руб.чел.
Основываясь на результатах анализа деятельности предприятия также можно предложить следующее
Во-первых комплекс усилий направленный на снижение длительности простоев оборудования должен основываться не только на обновлении парка оборудования но и на повышение квалификации и оптимизация труда ремонтников с целью улучшить качество ремонта оборудования. И дополнительно введение материальной заинтересованности в уменьшении длительности простоев оборудования у всех от которых это зависит.
Во-вторых изменение ситуации характеризующейся увеличением количеством фактически отработанных смен у промышленно-производственного персонала. А именно внедрение более современных времясберегающих технологий с целью увеличения производительности труда. Введение строго контроля за учетом рабочего времени.
Дальнейшее продвижение системы сдельной оплаты труда с целью компенсации рабочим потерь от уменьшения количества фактически отработанного времени вызванного претворением в жизнь вышеупомянутых мероприятий.
В-третьих необходима стабилизация кадрового состава предприятия. Для этого необходимо провести в жизнь ряд мероприятий в социальной сфере.
Из проведенного анализа трудовых показателей можно сделать вывод о том что план по производительности труда не выполнен. Причинами этого явились снижение среднегодовой выработки на одного рабочего уменьшение удельного веса рабочих в общей численности работающих.
В целом резюмируя вышесказанное можно заключить что работа предприятия заслуживает положительной оценки в наше тяжелое время. Коллектив предприятия тоже неплохо трудится не взирая на трудности. Предприятие имеет солидный производственный потенциал и резервы для роста.
В результате проведенного анализа следует сделать вывод что предложенные мероприятия эффективны и необходимы для данного предприятия.
Заключение
Список использованной литературы
17. Плиханов Г.В. Торговое дело Г.В. Плиханов. – М. ИНФРА-М 2013. – 320 с. – ISBN 5 – 18454 – 1369 – 0.
18. Тихонравов Ю.В. Теория управления Ю.В. Тихонравов. – М. Вестник 2011. – 490 с. – ISBN 5 – 42 – 4532 – 8.
19. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления Р.М. Фалмер. – М. ИНФРА-М 2012. – 830 с. – ISBN 5 – 2856 – 1285 – 0.
20. Хворостенко А.В. Основы менеджмента. Ответы на экзаменационные вопросы Учебное пособие для вузов А.В. Хворостенко С.С. Шумал. – М. Издательство «Экзамен» 2012. – 160 с. – ISBN 5 – 29 – 014812 – 2.
21. Чудновская С.Н. История менеджмента Учебник С.Н. Чудновкая. – С-Пб. Питер 2013. – 200 с. – ISBN 5-89824-116-2.
22. Чудновская С.Н. Управленческие решения Учебник С.Н. Чудновкая. – М. Эксмо 2016. – 368 с. – ISBN 978-5-699-17803-2.
23. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам В.И. Шкатулла. – М. НОРМА 2016. – 350 с. – ISBN 5 – 475 – 10144 – 3.